2019年7月天涯風景線員工風采展
來源于：本站發(fā)布于：2019-09-02 14:09:30
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傳承工匠精神，爭做優(yōu)秀員工。炎炎夏日，在我們身邊，總有一群“匠心”員工，他們把工作當做使命，把優(yōu)秀當成追求，勤勤懇懇，不計較個人得失，懷著感恩、積極樂觀的心態(tài)把每一件事情做到最好、極致。他們用實際行動詮釋了最美天涯人的工匠精神。他們是2019年7月“天涯風景線”員工。讓我們一起聆聽他們的故事，了解他們的優(yōu)秀事跡吧！
周展勤：園林環(huán)衛(wèi)部綠化保潔崗。她主要負責笆籬凝霞區(qū)域綠化保潔管理工作。她愛崗敬業(yè)，不計較個人得失，默默堅守著平凡的崗位。在她的帶領下，她管理的區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔。七月份，在“木恩”臺風來襲期間，沙灘區(qū)域受臺風影響，連續(xù)多日堆滿了被海浪沖積的海菜、碎砂石等垃圾，電瓶車道兩側綠化帶泥沙直沖路面，她不叫苦，不怕累，帶領班組員工，頂風冒雨撿拾海菜裝袋、從沙灘搬運到電瓶車道等待裝運，反復清理、清刷路面淤泥，直至清理干凈。
董亞滿：園林環(huán)衛(wèi)部衛(wèi)生保潔崗。她負責海角廣場的衛(wèi)生保潔工作，工作中任勞任怨，從不怕苦。海角廣場是游客聚集區(qū)，她每天穿梭在游客中，目光搜尋著沙灘的每一處，生怕漏掉一處垃圾，她常說：“游客滿意就是對我工作最大的贊賞”。七月份臺風和多次大雨，這也給保潔工作增加3-5倍的工作量，每次大風大雨后沙灘上堆積很多海菜、珊瑚碎石沖積物，撿拾裝袋后還需兩人抬上路面裝運。但她為了盡快打掃干凈，一個人將兩個垃圾袋捆綁搭在肩膀上，踩著松軟的沙灘背到垃圾收集處。她不畏艱苦的精神感動了周圍的同事，也值得我們學習。
林斯皇：園林環(huán)衛(wèi)部園藝修剪崗。他工作中積極肯干，認真負責。七月份進入臺風高發(fā)季節(jié)，臺風前大樹修剪任務重，加上“木恩”臺風影響，大樹枝折斷，為了不影響游客通行，他們需要頂風冒雨，加班加點趕著鋸樹枝，清理枝干。他積極主動，在組長分配完工作后，迅速拿起機械投入工作中，勤干加巧干，出色地完成各項工作任務，從未有半點怨言。他工作中爭先創(chuàng)優(yōu)、任勞任怨的精神值得大家學習。
麥世家：游覽車運營部駕導員。他工作中勤勤墾墾，盡職盡責，無論風吹日曬雨淋，他時刻把安全放在首位。在服務游客的過程中，他面帶微笑，熱情服務，認真履行一名駕導員的責任。他還樂于助人，有一次看到游客腳部受傷，他及時將游客送到醫(yī)務室進行治療。6月、7月份時他主動上交游客遺失的手機和手提包，他用自己拾金不昧的實際行動為景區(qū)贏得了良好的聲譽，為部門全體員工樹立了良好的學習榜樣。
孫策：游覽車運營部駕導游員。他愛崗敬業(yè)，努力工作，具有良好的服務意識。現屬于暑假旅游旺季，游覽車出車率增加，他無畏工作的艱苦，總以最佳的精神狀態(tài)做好本職工作，他耐心體貼，游客上、下車，尤其是小朋友、老人，他都及時提醒及幫扶。在講解過程中，他服務熱情，講解方式風趣幽默、通俗易懂，深受游客的好評。他拾金不昧，熱心助人，多次撿到游客遺漏的隨身物品，總是第一時間送至景區(qū)大門口游覽車售票窗口，以便游客及時領取。
林秋燕：旅行社總經理助理。她干一行愛一行，專一行精一行。她用樸實勤懇的態(tài)度，在平凡的崗位創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。她負責全旅行社的出入境業(yè)務的宣傳促銷，地接、大型會議，組團業(yè)務的運營策劃等具體業(yè)務的執(zhí)行板塊。近四年來負責對接三亞市國資委、三亞市政法委等各政府職能部門的公務考察活動。她積極上進，今年3月參加了海南省第二屆全國研學導師培訓，并于6月通過考核獲得中級研學指導師證書。經過努力學習國家研學政策、研發(fā)課程，實地踩線，今年8月成功自營收了2個研學營，共78人。在2個研學營為期12天，她堅持自己全程講解、接待，獲得了組織方鄭州玩家學院金校長和所有學員的一致好評。她還是領導的好助手，在做好本崗位工作的同時，她認真及時地完成領導交辦的各項管理工作。
孫顯質：工程物業(yè)部泥水工。他崗敬業(yè)、吃苦耐勞。他主要負責景區(qū)空調設備、基礎設施等維修維護工作。任職以來，他認真做好本職工作，景區(qū)空調拆裝、維修、基礎設施等出現損壞，他即刻赴往現場及時維修。本月有兩次下班期間，因一號碼頭女廁門鎖臨時壞把游客鎖在里面，該同志接到維修電話后立即刻趕到現場排除故障，讓游客安全出來，受到了游客的好評，他身上無私奉獻的工作精神值得贊揚。
周慧麗：游客服務部投訴中心崗。她愛崗敬業(yè)，積極主動。在崗期間，堅守崗位，認真對待游客咨詢及處理問題，接待游客細心、服務態(tài)度良好。有一次，游客投訴景區(qū)愛情廣場拍照不提供底片，游客打電話到12301進行投訴。在接到投訴電話反饋后，她立即聯(lián)系游客陳女士了解情況，并到現場核實處理，發(fā)現是愛情廣場拍照處沒有網絡聯(lián)網，不能給游客提供電子版底片，為了讓游客拿到底片，她拿自己U盤烤底片再發(fā)郵件給陳女士，圓滿解決該投訴事件，獲得了游客的好評。
李雯:游客服務部游客中心崗。她主要工作是為每位到訪景區(qū)的游客提供旅游咨詢、行李寄存等工作。在這個平凡的一線崗位上，她始終“微笑服務”、“游客是上帝”為理念，為游客提供貼心、周到的服務，讓游客乘興而來，感動而歸。有一次一位游客在游玩的過程中不小心遺失一部相機，游客很著急，她邊安撫游客邊微笑耐心向游客了解事情的經過后，立即與景區(qū)廣播室進行聯(lián)系,幫助游客找到遺失的相機，受到游客好評。
一份工作，一份責任。
一份勞動，一分收獲。
一份業(yè)績，一份感動。
他們用自己的實際行動證明了在平凡的崗位上也能有不平凡的貢獻，是所有天涯人共同學習的楷模。
激情和汗水成就過去，理性和堅韌鑄就未來。
傳承工匠精神，爭做優(yōu)秀員工！
希望全體員工樹立主人翁意識，齊心協(xié)力，同舟共濟，共同譜寫天涯海角的輝煌篇章！
天涯海角，明天會更好！