2019年6月天涯風(fēng)景線員工風(fēng)采展
來源于：本站發(fā)布于：2019-08-02 17:08:35
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天涯匠心，最美員工，匠心為用。炎炎夏日，在我們身邊，總有一群“匠心”員工，他們專注于本職工作，矜矜業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)，努力拼搏，他們用實際行動詮釋了最美天涯人的精神。他們是2019年6月“天涯風(fēng)景線”員工。讓我們一起聆聽他們的故事，了解他們的優(yōu)秀事跡吧！
麥有要：園林環(huán)衛(wèi)部保潔崗。他是景區(qū)綠化保潔員，雖患有多種慢性病，多年病痛使他手指變形，但他默默堅守崗位26年，從不甘人后，遇到臟活、累活，他都總是主動沖在前面，認(rèn)真完成好每一項工作，吃苦耐勞、任勞任怨的精神在他身上體現(xiàn)的淋漓盡致。雕塑園每月整割草坪，他總不聲不響地背起機(jī)器割草，主動帶頭苦干，渾身透射出迎難而上、不屈不撓的精神，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
裴林燕：園林環(huán)衛(wèi)部保潔崗。愛崗敬業(yè)，踏實肯干。她負(fù)責(zé)笆籬凝霞綠化保潔管理工作，工作中愛崗敬業(yè)，勞心勞力，用辛勤的汗水，為游客創(chuàng)造出潔凈、舒適的旅游環(huán)境。她不善言辭，但她嚴(yán)格按照清潔衛(wèi)生的清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)和要求完成工作，每天工作下來，經(jīng)常累得滿頭大汗、腰酸腳痛，但她依然堅守崗位。六月份迎4A復(fù)檢，炎炎夏日，她不停地巡查、撿拾，每天衣服總是濕漉漉的，累了就坐在街臺上擦擦汗，喘口氣，又接著干起來。因為她的努力與付出，她管理的區(qū)域成了大家學(xué)習(xí)的示范區(qū)。
陳燕： 園林環(huán)衛(wèi)部綠化保潔崗。她負(fù)責(zé)三亞人雕塑至文化苑區(qū)域綠化保潔管理工作，她熱愛環(huán)衛(wèi)事業(yè)，工作積極肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)、不計個人得失，她為了樹立景區(qū)潔凈形象，帶領(lǐng)班組成員，在綠化保潔方面“爭先創(chuàng)優(yōu)”，長年累月維護(hù)著景區(qū)的潔凈和美麗。六月份，為了迎接4A復(fù)檢，她更是認(rèn)真對照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升保潔質(zhì)量，做到衛(wèi)生干凈整潔，花灌木生機(jī)盎然。她以自己的實干精神，過硬的工作作風(fēng)，贏得了大家的好評。
張云新：安全保衛(wèi)部安保崗。他是景區(qū)天涯衛(wèi)士，認(rèn)真工作，恪守本職。他主要負(fù)責(zé)景區(qū)大門游客、車輛及225國道的交通疏導(dǎo)。在工作中，他時刻把游客的生命和財產(chǎn)安全放在第一位，特別是在黃金周等節(jié)假日期間，車多人多，由于和隊員們嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，用標(biāo)準(zhǔn)的語言、交通指揮向游客、過往車輛傳遞準(zhǔn)確的服務(wù)信號，保證了景區(qū)大門區(qū)域的旅游安全秩序，在管轄區(qū)域范圍內(nèi)實現(xiàn)“零事故”、“零投訴”。他態(tài)度和藹、樂于助人，無論哪位游客遇到困難，他都會及時為游客提供幫助。干一行，愛一行，平凡的崗位因為他的努力認(rèn)真而變得不平凡。
王珠珍：游客服務(wù)部驗票崗。她熱情服務(wù)、細(xì)心工作、體貼游客。在驗票崗位12年，她風(fēng)雨兼程、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，在高溫、臺風(fēng)等環(huán)境下依然服務(wù)好每位游客，實現(xiàn)零投訴，多次獲得游客好評。在服務(wù)過程中，她想游客之所想、急游客之所急。她熱心助人，有游客在驗票通道中突然中暑暈倒，她立刻上前幫助并及時疏散圍觀的游客，隨后立即聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員，及時救治游客；她拾金不昧，工作中撿到游客落下的財務(wù)，她都積極主動找到游客并歸還，多次獲得游客稱贊。6月的天涯因他們貼心周到的服務(wù)而更加美麗。
楊家良：游客服務(wù)部驗票崗。他立足崗位，在工作中始終保持高度的熱情、盡心盡職、規(guī)范服務(wù)，做到“游客到、微笑到、敬語出”。他認(rèn)真核查優(yōu)惠票證件及放行接待工作，做到“只要一刻在崗、逃票漏票全部杜絕”，對不符合要求優(yōu)惠票證件的游客，他耐心解釋，讓游客高興而來，滿意而歸，工作7年來無游客投訴事件發(fā)生。他始終堅持“以人為本，游客至上”的服務(wù)理念。曾在工作中，遇到一位游客與家人失散，正值下班時間，但他顧不上能否趕上晚班車回家，一心想著幫游客聯(lián)系家人，最后在他的熱心幫助下，游客找到了他的家人，為此他獲得了游客的感謝與稱贊。
王榮香：企業(yè)發(fā)展部監(jiān)票崗。她是監(jiān)票組優(yōu)秀的監(jiān)票員，工作認(rèn)真，積極履行崗位職責(zé)，配合監(jiān)票各班組做好VIP接待放行工作，六月無有效投訴發(fā)生。她積極協(xié)助主管統(tǒng)計免費(fèi)人數(shù)和其他放行人數(shù)上報相關(guān)部門，六月份統(tǒng)計免費(fèi)人數(shù)及其他放行入園人數(shù)24353人次。她具有高度的責(zé)任心，認(rèn)真核查免費(fèi)證件及放行接待工作，發(fā)現(xiàn)假證一律按制度拒絕辦理入園，制止各種偷逃票行為，避免損失，六月查到假證28人次。在服務(wù)過程中難免，會遇到游客因被查出假證而對她大吼大鬧，但她始終耐心解釋，堅守崗位本分，做到罵不還口，打不還手。
高海龍：游覽車運(yùn)營部駕導(dǎo)員。駕導(dǎo)員工作平凡枯燥，但他總能從工作中尋找到他的樂趣。平凡枯燥的崗位因為有他的付出，平添了幾多活力與朝氣，每天看到他總是笑瞇瞇的。工作中，他無畏工作的堅苦，始終保持高度的熱情。耐心解答游客的詢問，遇到到行動不便的游客，主動上前幫扶游客。因為他認(rèn)真的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)而多次受到游客的好評。他樂于助人，今年5月份景區(qū)好人好事記錄顯示，高海龍3次上交游客遺失的3部蘋果手機(jī)，價值約10000元，這種拾金不昧的行為，避免了游客財物的意外損失，也為景區(qū)樹立了好榜樣，提升了景區(qū)的美譽(yù)度。
陳少霞：財務(wù)部庫管員。她工作期間保持著踏實、勤懇、積極的工作態(tài)度，把職責(zé)范圍內(nèi)的工作做到井井有條。在工作中能夠以身作則，認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成每一項工作。她主要負(fù)責(zé)與園林環(huán)衛(wèi)部連接管理和監(jiān)督整個公司的物資出入庫，做好每一次領(lǐng)用物資出、入庫的清點(diǎn)和登記、每月的盤點(diǎn)工作，確保貨物一致，確保園林環(huán)衛(wèi)部工作有序開展。作為一名老員工，她積極上進(jìn)，堅持學(xué)習(xí)、努力為公司服務(wù)。
文芳蕾：文創(chuàng)部平面設(shè)計員。對本職工作，她總是精益求精，一絲不茍，始終嚴(yán)格要求自己，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成。6月份，她重新設(shè)計完成了文化苑宣傳折頁，參與文化苑內(nèi)院的圖形設(shè)計，并協(xié)助市場營銷部完成了多個廣告頁面的設(shè)計。6月份，在同事的配合下，重新整理、校隊、歸檔書畫作品約500多幅，對每件作品建立了電子文檔和目錄。重新對《中央領(lǐng)導(dǎo)人在天涯海角》一書進(jìn)行了增補(bǔ)（此書收錄約80位領(lǐng)導(dǎo)人在天涯海角的照片，共120頁。因工作需要，除了完成本職工作外，她還兼任了部門文員、內(nèi)審員、檔案管理員的職責(zé)，是工作的多面手，一專多能在她身上體現(xiàn)得淋漓精致。
“大河無水小河干, 大河有水小河滿。大河小河本一脈, 河干河滿共興衰”。公司好了，我們才會好！天涯海角的發(fā)展離不開每位員工的辛勤付出！
讓我們以榜樣的力量凝聚同心共筑天涯夢的強(qiáng)大正能量，不忘初心、牢記使命，見賢思齊、銳意進(jìn)取，在新時代展現(xiàn)新氣象、新?lián)?dāng)、新作為。