天涯海角游覽區(qū)通過(guò)ISO質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證審核
來(lái)源于：本站發(fā)布于：2018-06-20 12:06:44
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分享 2017年12月24-29，深圳華測(cè)國(guó)際認(rèn)證有限公司三位審核員在天涯海角游覽區(qū)進(jìn)行了五天半的審核工作，經(jīng)過(guò)首次會(huì)議、資料審查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽樣調(diào)查、末次會(huì)議等審核過(guò)程，天涯海角游覽區(qū)順利通過(guò)了新版ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系再認(rèn)證審核、職業(yè)健康安全管理首次認(rèn)證審核，持續(xù)改進(jìn)景區(qū)三個(gè)管理體系建設(shè)，有效保障了景區(qū)優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，加強(qiáng)了景區(qū)安全管理體系和旅游秩序，助力天涯海角游覽區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
2008年，天涯海角游覽區(qū)開(kāi)始實(shí)施ISO9001質(zhì)量和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，每年進(jìn)行一次全面覆蓋公司各部門(mén)的內(nèi)部審核、管理評(píng)審和第三方監(jiān)督審核，確保管理體系運(yùn)行的符合性、適宜性和有效性。
近十年來(lái)，通過(guò)景區(qū)管理體系的運(yùn)行，按照PDCA(策劃-實(shí)施-檢查-持續(xù)改進(jìn))的管理思路，經(jīng)過(guò)策劃與持續(xù)改進(jìn)，產(chǎn)生了一套較為符合景區(qū)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化體系文件，形成景區(qū)質(zhì)量環(huán)保安全管理手冊(cè)、程序文件、共用作業(yè)指導(dǎo)文件、記錄表格四層文件結(jié)構(gòu)。要求各部門(mén)按照文件的策劃貫徹落實(shí)，通過(guò)多種形式的監(jiān)督檢查，采取發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、糾正、糾正措施以持續(xù)改進(jìn)提升，景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量管理水平和服務(wù)顯著提升，確保景區(qū)安全、協(xié)調(diào)、生態(tài)、健康的可持續(xù)發(fā)展?！?br/>
2017年，根據(jù)景區(qū)發(fā)展需要，為提高職業(yè)健康安全績(jī)效提供科學(xué)、有效的管理手段，提高安全管理水平，有效控制安全風(fēng)險(xiǎn)，建立職業(yè)健康安全管理體系并順利通過(guò)初次審核認(rèn)證。
天涯海角游覽區(qū)的質(zhì)量方針：
以人為本，為游客提供周到而溫馨的規(guī)范化服務(wù)，構(gòu)建和諧、安全、生態(tài)、美麗的天涯海角。
天涯海角游覽區(qū)的環(huán)境方針：
遵循創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，以保護(hù)綠水青山為己任，有序開(kāi)發(fā)，促進(jìn)景區(qū)可持續(xù)性發(fā)展。