天涯海角游覽區(qū)召開創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)迎檢再動(dòng)員會(huì)暨中秋國(guó)慶黃金周工作部署會(huì)
來源于：本站發(fā)布于：2023-10-07 10:10:39
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分享為了全面安排部署景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)迎檢工作和中秋國(guó)慶黃金周旅游服務(wù)保障工作，營(yíng)造安全祥和有序的旅游環(huán)境。2023年9月26日，旅文集團(tuán)總經(jīng)理梅開志在公司三樓會(huì)議室召開創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)迎檢再動(dòng)員會(huì)暨中秋國(guó)慶黃金周工作部署會(huì)，參加此次會(huì)議的人員有公司各部門及子公司副經(jīng)理以上人員和各子公司商鋪代表。
會(huì)上，企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理將景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)日常工作中存在的疑難問題進(jìn)行系統(tǒng)反饋。內(nèi)容涵蓋旅游交通、設(shè)施設(shè)備、員工服務(wù)、投訴處理等方面。隨后，由企管總監(jiān)張開泰作補(bǔ)充報(bào)告，指出現(xiàn)在是天涯海角創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)工作中最重要、最關(guān)鍵的階段，景區(qū)全體員工始終要把 5A 標(biāo)準(zhǔn)貫穿于日常服務(wù)和管理工作中，持之以恒，常態(tài)化地開展迎檢工作。
最后，集團(tuán)總經(jīng)理梅開志作創(chuàng)5A迎檢動(dòng)員講話和中秋國(guó)慶黃金周工作的部署。
梅開志指出，創(chuàng)5A工作是近年來景區(qū)重點(diǎn)目標(biāo)之一，也是今年集團(tuán)奮力打造的標(biāo)志性成果事項(xiàng)。天涯海角游覽區(qū)作為三亞市乃至海南省的標(biāo)志性景區(qū)，是三亞的一張文化名片和風(fēng)物標(biāo)志，市民游客給予較高期待。5A迎檢工作要作為日常管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕突擊性和運(yùn)動(dòng)式迎檢，要形成常態(tài)化、長(zhǎng)效化機(jī)制，針對(duì)存在的問題要舉一反三，認(rèn)真總結(jié)分析，從制度和流程上不斷地去完善，在管理和服務(wù)水平上自我加壓，提高標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升游客的體驗(yàn)感和滿意度。